Менеджер по продажам - 5 принципов профессионала

Вы — начинающий менеджер по продажам. А рядом успешные коллеги, работой которых вы восхищаетесь. Давайте задумаемся: а что же нужно для того, чтобы стать профессионалом в этой области?

Вот несколько простых правил, следуя которым вы обязательно добьетесь успеха, в карьере менеджера по продажам.

Во-первых, порядок. Это не только порядок на рабочем столе, но и структурированность в работе. Для меня порядок означает порядок прежде всего в голове: мысли собраны; знаю, чего хочу; умею ориентироваться в любой ситуации, знаю свой маневр; владею информацией. Если порядок есть в мыслях — следовательно, будет порядок и в действиях. Необходимо создать свою систему планирования рабочего времени: она регламентирует что, когда и как ты должен сделать в предстоящий день, и, как следствие, каких результатов должен добиться.

Во-вторых, удовольствие. Удовольствие — когда ты выполняешь свои задачи на 100%. Когда знаешь, что сделал все, что можно было, и получил положительный результат. Немаловажно получать положительные эмоции в процессе работы — это повышает самооценку, что в свою очередь отражается на результате, и на том, каким тебя видит клиент: уверенным в себе, в продукте, в компании. Лови кайф от общения с любыми клиентами, от переговорного искусства и процесса, от предвкушения общения и подготовки к нему. От совместного обсуждения методов и приемов работы, отработки этих приемов на занятиях в офисе.

В-третьих, развитие. Совершенствование в искусстве переговоров. Развитие стрессоустойчивости, спокойствие, целеустремленность, упорство, управление своей энергетикой, обаяние, способность вызывать доверие. Развивай способность менять свое поведение в соответствии с потребностями, поведением и психологическими особенностями клиентов; совершенствуйся в восприимчивости, в умении различать сигналы речи и поведения клиентов, мгновенно оценивать ситуацию и корректировать свое поведение.

В-четвертых, настрой на успех. Это тоже один из важнейших принципов деятельности менеджера. Если нет настроя на успех, то нет результата. Нарушается порядок мыслей. Главное выделять, что привело к успеху (продаже). Не «застревай» в негативе по поводу неудачи: трать время не на переживания из-за неудачи, а на их анализ, стремясь извлечь заложенную в них пользу. Неудачи — это твой опыт, который укажет, что и где нужно изменить. Настройся на успех!

Верь в себя, верь в компанию - ощущай себя частичкой целого мира, компании!

И, наконец, результат. Осуществление продаж, выполнение своей основной функции, ради чего все и задумано.

Следуя даже этим простым правилам ты увидишь заметный подъем в своей работе.

© Финанс журнал